為使計算機的
人機界面適應(yīng)人的思維和行為特性，在進行人機界面設(shè)計時，需要依據(jù)用戶的認知特點，采用折中功能的設(shè)計方法，從而使設(shè)計出的人機界面能減少用戶的記憶負荷，減少用戶的學(xué)習(xí)操作時間，簡化操作方法。
:Ml7G T~>#2N-Z 一、引言
zICI_*~ IB$7`7 工業(yè)革命以后，人們的思想中產(chǎn)生了以前沒有的兩種價值觀念：效率和利潤，這兩種觀念深刻地滲透到了機器的基本的設(shè)計理念中。為了無限追求機器的效率，機器的功能就成為設(shè)計過程中考慮的核心問題。人們在設(shè)計中，首先確定下機器的功能，然后再根據(jù)剩下的選擇余地去補充機器的操作部分。這樣操作部分必然受到機器功能的限制，只能跟隨機器的功能。這就迫使操作者必須遵循機器的行為方式、運行速度、精度和強度。人成為機器的一個附件，完成機器無法實現(xiàn)的這些輸入功能和反饋控制功能。這種設(shè)計沒有考慮使機器適應(yīng)人的生理特性。這種設(shè)計價值就是“以機器為本”的人機界面設(shè)計思想。
Px;Cg
6 i^2IW&+}e} 20世紀(jì)50年代以后，為了數(shù)值計算的需要，人們開始研究設(shè)計計算機。當(dāng)初計算機的設(shè)計基本延續(xù)了“以機器為本”的設(shè)計理念，有所不同的是計算機的設(shè)計是在當(dāng)時對人腦研究的成果的基礎(chǔ)上進行的。1854 年，布爾發(fā)表了《思維規(guī)律的研究》，建立了布爾代數(shù)。他認為人腦思維是邏輯推理方式，并能用代數(shù)計算方法模擬人腦思維演繹過程。1943 年，美國人W.S.McCulloch和W.H.Pitts在《一種神經(jīng)活動固有的思想邏輯計算》中認為：從原理上可以用運算描述人腦神經(jīng)元的邏輯過程。 1956 年，他倆人又發(fā)表了《大腦的具體化》，用數(shù)字概念分析大腦皮層的功能和有關(guān)的神經(jīng)元之間的通信。這些理論當(dāng)時對計算機的產(chǎn)生和發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。
PpOlt.yui pB01J< @m 計算機作為一個機器產(chǎn)生以后。人們要使用它，就要適應(yīng)這種機器的特殊的要求。然而計算機的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，變化層出不窮，這就導(dǎo)致用戶必須花費很長時間不斷地學(xué)習(xí)計算機的操作方法，而學(xué)習(xí)操作的主要目的就是將人的行為方式轉(zhuǎn)換成機器可以接受的方式。
k
onoI&kV| b`~wG e 二、以人為本的人機界面設(shè)計思想
C7qYiSv YD_]!HK} （一）設(shè)計思想
/L~m#HxWU By((,QpB 計算機按照機器的特性去行為，人按照自己的方式去思維和行為。要把人的思維和行為轉(zhuǎn)換成機器可以接受的方式，把機器的行為方式轉(zhuǎn)換成人可以接受的方式，這個轉(zhuǎn)換就是人機界面。使計算機在人機界面上適應(yīng)人的思維特性和行動特性，這就是“以人為本”的人機界面設(shè)計思想。
>L>+2z 1 /iE`Si 20世紀(jì)80年代以后，人們根據(jù)人操作計算機時的知覺特性，開始研究什么樣的人機界面能減少用戶記憶負擔(dān)，能減少學(xué)習(xí)操作的時間，能簡化操作方法。從此以后，相繼出現(xiàn)了直接操作的圖形對象、鼠標(biāo)和窗口等。
3N4.$#>#9@ 46XN3r （二）需要具備的知識
Pv){sYUh _<Dt
z 人機界面設(shè)計需要兩方面的知識：計算機技術(shù)知識和用戶心理學(xué)知識。對人機界面設(shè)計而言，計算機技術(shù)知識是后臺知識，用戶心理學(xué)是前臺知識。用戶心理學(xué)主要包括用戶的認知心理學(xué)和行為心理學(xué)。通過認知心理學(xué)中關(guān)于人腦力勞動的特性，如記憶、理解、語言交流等方面的研究，使所設(shè)計的計算機的人機界面能盡可能地減少人的認知負擔(dān)。通過行為心理學(xué)研究人的行為特性，將人、機器、環(huán)境看成一個行動系統(tǒng)。從人的行動特性去設(shè)計計算機的操作，使計算機的操作符合人的心理特性。
PZ OKrW v 81rfB5 然而，當(dāng)前不論是計算機的技術(shù)知識，還是人機設(shè)計能力，還不能滿足這種人機界面設(shè)計的需要，還無法真正做到使計算機的行為適應(yīng)人的行為方式。因此，在考慮人機界面設(shè)計時，大多采用了折中功能的設(shè)計方法，即盡可能在設(shè)計過程的開始就兼顧功能設(shè)計和操作界面設(shè)計兩方面。
WH$HI/%*m ^Kq|ID
AP 三、在實際中的應(yīng)用
;e{5)@h$ e f]B9J~h （一）圖形和文字在人機交互界面中的應(yīng)用
!:
us!s K0fv( !r{ 人們最常用的表達信息的方法有兩種：即文字和畫面。從認知特性看，文字是線形結(jié)構(gòu)的。人們一般按照文字的順序逐字逐句地讀。圖片是同時呈現(xiàn)平面或三維的結(jié)構(gòu)。
;u!?QSvb
])T/sO#' 從人認知動機角度，可以把信息分為兩類：主題信息和情景信息。主題信息表達核心目的信息，它是動機關(guān)注的重點。情景信息描述環(huán)境狀態(tài)和條件，有助于理解事件發(fā)生的時間、空間和順序。一般用文字比較容易表達抽象的主題信息，如法律條文、思想、觀點等。用圖形比較容易直觀地同時表達事物的主題信息和整個與主題相關(guān)的場景。
|4>:M\ h
R@`rT*lJ 從人認知的效果上看，人腦往往只記憶自己對一段文字或一幅圖形理解的含義，并不記憶文章和畫面的細節(jié)。這就意味著在設(shè)計人機界面時要考慮：在什么情況下用文字，在什么情況下用圖形。一般情況，在表示實物時用圖形，可以減少用戶記憶的負荷，這就是圖形用戶界面和圖標(biāo)產(chǎn)生的深層原因之一。而在表示邏輯推理時，用文字表達的信息更準(zhǔn)確，比圖形更符合人的認知特性。
a6nlt? 1?D ycpE=fso' （二）圖標(biāo)的設(shè)計過程
C{m&}g`
